Algemene voorwaarden | Resoluut Advocaten

Artikel 1 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten, vervolgopdrachten en aanvullende opdrachten die aan Resoluut Advocaten (hierna: “het kantoor”) worden verstrekt.

2. Onder Resoluut Advocaten wordt tevens verstaan: de maatschap, de individuele maten, alle aan het kantoor verbonden advocaten, juristen, werknemers en andere (rechts)personen die bij de uitvoering van de opdracht worden betrokken.

3. Toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 2 – Opdrachtverlening

1. Alle opdrachten worden uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door of namens de maatschap Resoluut Advocaten, ook indien het de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling is dat een opdracht door een bepaalde persoon zal worden uitgevoerd.

2. Resoluut Advocaten is bevoegd om bij de uitvoering van opdrachten derden in te schakelen. Resoluut Advocaten is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van deze derden.

Artikel 3 – Aansprakelijkheid

1. Iedere aansprakelijkheid van Resoluut Advocaten is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval uit hoofde van de door haar gesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico.

2. Indien er onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering geen uitkering kan worden verkregen, dan is de aansprakelijkheid van het kantoor beperkt tot het honorarium dat het kantoor heeft ontvangen voor de uitvoering van de opdracht.

3. Iedere vordering tot schadevergoeding verjaart door verloop van één jaar na de dag waarop de cliënt bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met de schade en de mogelijke aansprakelijkheid van Resoluut Advocaten daarvoor.

Artikel 4 – Honorarium en betaling

1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, wordt het honorarium berekend aan de hand van het aantal bestede uren vermenigvuldigd met het overeengekomen uurtarief, btw en eventuele verschotten.

2. Declaraties dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan, bij gebreke waarvan de cliënt van rechtswege in verzuim is.

3. Indien betaling uitblijft, is de cliënt gehouden tot vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten, vastgesteld op 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van € 250, tenzij de wet anders voorschrijft.

4. Resoluut Advocaten is gerechtigd de werkzaamheden op te schorten zolang openstaande voorschotten en declaraties niet zijn voldaan, en is in voorkomende gevallen gerechtigd een voorschot te verlangen.

Artikel 5 – Dossiers en bewaartermijn

1. Resoluut Advocaten archiveert het dossier gedurende vijf jaar na afsluiting van de zaak. Na deze termijn heeft het kantoor het recht het dossier te vernietigen zonder nadere aankondiging.

2. Eventuele kosten voor het op verzoek opvragen van een archiefdossier komen voor rekening van de cliënt.

Artikel 6 – Klachtenregeling

1. Het kantoor hanteert een interne klachtenregeling. Klachten over de dienstverlening dienen binnen vier weken na het moment waarop de cliënt kennis nam van de gedraging of nalatigheid, schriftelijk te worden ingediend.

2. De klachtenregeling is kosteloos en heeft als doel een snelle en zorgvuldige afhandeling van klachten. De regeling is te raadplegen op de website van Resoluut Advocaten.

Artikel 7 – Gegevensbescherming

1. Resoluut Advocaten verwerkt persoonsgegevens van cliënten uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Een privacy statement is beschikbaar via de website van het kantoor.

Artikel 8 – Verjaring

1. Rechtsvorderingen jegens het kantoor of door haar ingeschakelde derden verjaren door verloop van twaalf maanden na aanvang van de dag volgende op die waarop een opdracht is uitgevoerd dan wel die, waarop bij de cliënt bekendheid kon bestaan met de schade die voortvloeit uit de uitvoering van een opdracht.

Artikel 9 – Toepasselijk recht en forumkeuze

1. Op de rechtsverhouding tussen Resoluut Advocaten en haar cliënten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Holland, locatie Haarlem.